Politica de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en sisvera.com (en adelante, el “Sitio”).

1. Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, así como sobre su interacción con el Sitio. A esta información la llamamos, en conjunto, “Información personal”.

1.1. Información del dispositivo

Cuando navega por el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre:

  • Su navegador web

  • Dirección IP

  • Zona horaria

  • Algunas de las cookies instaladas en su dispositivo

  • Las páginas o productos que visita

  • Las páginas web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio

  • Cómo interactúa con el Sitio

A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo.

Ejemplos de cookies que podemos utilizar:

  • _session_id: token único de sesión, permite a la plataforma recordar información sobre su sesión (página de referencia, página de aterrizaje, etc.).

  • _shopify_visit: sin datos personales; se conserva durante 30 minutos desde la última visita; utilizada por el sistema interno de estadísticas del proveedor para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq: sin datos personales; expira a medianoche (hora del visitante) del día siguiente; cuenta el número de visitas al Sitio por un solo cliente.

  • cart: token único, se conserva 2 semanas; almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id: token único de sesión.

  • storefront_digest: token único, duración indefinida; si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Archivos de registro (log files)
Rastrea las acciones que ocurren en el Sitio y recopila datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

Balizas web, etiquetas y píxeles
Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

1.2. Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito u otros métodos de pago aceptados)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

A esto lo llamamos “Información del pedido”.

2. ¿Cómo utilizamos su información personal?

2.1. Uso de la Información del pedido

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para:

  • Procesar y preparar los pedidos realizados a través del Sitio
    (incluyendo el procesamiento del pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

  • Comunicarnos con usted en relación con su pedido o soporte.

  • Analizar los pedidos en busca de posibles fraudes o riesgos potenciales.

  • Enviarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

2.2. Uso de la Información del dispositivo

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio
    (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).

  • Evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad.

3. Compartir su información personal

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla según lo descrito anteriormente.

Por ejemplo:

Además, podemos compartir su Información personal para:

  • Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

  • Responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos.

  • Proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

4. Publicidad orientada por el comportamiento

Podemos utilizar su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida de algunos servicios habituales mediante los siguientes enlaces:

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

5. Señal “No rastrear”

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” (Do Not Track) en su navegador.

6. Sus derechos (residentes en Europa)

Si usted es residente en Europa, tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada.

Si desea ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información que aparece en la sección “Contáctenos” más abajo.

Además, si es residente europeo, le informamos que:

  • Procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio).

  • O bien para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, tal como se han descrito anteriormente.

Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

7. Retención de datos

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido en nuestros registros, salvo que y hasta que nos solicite que la eliminemos.

8. Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos las medidas razonables para eliminarla lo antes posible.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo:

  • Cambios en nuestras prácticas.

  • Motivos operativos.

  • Razones legales o regulatorias.

Publicaremos la versión actualizada en el Sitio e indicaremos la fecha de la última modificación.

10. Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, puede contactarnos en:

Correo electrónico:
📧 capblast01@hotmail.com

Correo postal:
Kirikiño Etorbidea 38
48012, Bilbao, Bizkaia
España